소액결제 미납에 대해 물어보기를 두려워 할 수도있는 상황들

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특출나게 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘핸드폰뱅킹’, ‘오픈뱅킹’ 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 핸드폰 소액결제를 이용하는 60대 이상은 각각 1%, 1.4%, 1%에 그쳤다. 코로나바이러스 이후 은행들이 온,오프라인 지점들을 떨어뜨리고 온라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상황에서 고령층 누구들의 인지도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 한다는